Der Weg zu einem Top-Service: schnell, authentisch und mit kraftvollen Verkäufern Klaus Kissel, Geschäftsführer von ifsm – institut für salesmanagement, Vertriebscoach und Managementtrainer “Deutschland ist eine Servicewüste!” – Ist dieser Satz noch aktuell? Wenn wir zum Beispiel einkaufen sind und das Produkt unserer Wahl ausverkauft ist, dann bekommen wir von Verkäufern nur noch selten erklärt […]
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