Immer mehr Online Shops setzen auf eine spezielle Art der Kundenansprache in Form einer Live-Chat-Funktion. Shop-Besucher können so direkt mit einem Kundenberater kommunizieren, während der potenzielle Kunde auf der Website des Online Shops surft. Hat man als Kunde eine Frage zum Online Shop oder einem speziellen Artikel, sendet man im Normalfall über das Kontaktformular des […]
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