Bei der 8. Bonner Ideenbörse überzeugte Karin Glattes, Expertin für Kundenerlebnismanagement, Touchpoint-Management sowie Inhaberin von UnternehmenKunde, mit ihrem innovativen Trainingskonzept “Erlebnistage”. Die Jury zeichnete das pfiffige Schulungskonzept aus, da es die Teilnehmer in Kundenwelten einführt und für Kundenbedürfnisse sensibilisiert. Zum inzwischen achten Mal hatten kürzlich die IHK Bonn/Rhein-Sieg und podium 49 die kreativen Köpfe der [...]
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